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Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos.

Málaga de Cerca

Última actualización: Mayo 2026

En cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto Único 1074 de 2015, la Ley 1266 de 2008, la Ley 527 de 1999 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información, Málaga de Cerca adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

El acceso, navegación y utilización de la plataforma implica la aceptación libre, expresa, previa e informada de las disposiciones aquí establecidas.

IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Málaga de Cerca es una plataforma digital orientada a la promoción de negocios, servicios, emprendimientos, experiencias y contenido turístico del municipio de Málaga, Santander y su región.

Responsable del tratamiento de datos:

Plataforma: Málaga de Cerca
Correo electrónico: soporte@malagadecerca.com
Ciudad: Málaga, Santander – Colombia

MARCO LEGAL APLICABLE

La presente política se rige especialmente por las siguientes normas colombianas:

Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
Ley 1581 de 2012 – Protección de Datos Personales
Decreto 1377 de 2013
Decreto 1074 de 2015
Ley 1266 de 2008 – Habeas Data
Ley 527 de 1999 – Comercio Electrónico
Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor
Ley 1273 de 2009 – Delitos Informáticos
Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio

DEFINICIONES

Para efectos de esta política se entenderá por:

Dato personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Tratamiento

Cualquier operación realizada sobre datos personales, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión o actualización.

Titular

Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular para el tratamiento de sus datos personales.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Málaga de Cerca podrá recopilar y tratar la siguiente información:

Datos personales

Nombre y apellidos
Número telefónico
Correo electrónico
Nombre comercial o empresarial
Dirección física
Redes sociales
Información suministrada en formularios de contacto o registro

Datos técnicos y de navegación

Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Ubicación aproximada
Cookies y tecnologías similares
Comportamiento dentro de la plataforma

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recolectados podrán ser utilizados para:

Gestionar registros de negocios y emprendimientos
Facilitar contacto entre usuarios y negocios
Publicar información comercial dentro de la plataforma
Responder consultas, solicitudes o requerimientos
Enviar información promocional, comercial o institucional
Desarrollar campañas publicitarias y estrategias de marketing digital
Realizar análisis estadísticos y medición de tráfico
Mejorar experiencia de usuario y funcionalidades del sitio web
Cumplir obligaciones legales y contractuales

El usuario autoriza expresamente el tratamiento de sus datos al diligenciar formularios, registrarse o utilizar nuestros servicios digitales.

AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular autoriza de manera previa, expresa e informada a Málaga de Cerca para el tratamiento de sus datos personales mediante:

Formularios web
Registro de negocios
Suscripción a boletines
Solicitudes de contacto
Mensajería digital
Interacciones en campañas o redes sociales

La autorización podrá ser revocada en cualquier momento conforme a la ley.

PUBLICACIÓN DE INFORMACIÓN COMERCIAL

Los negocios, marcas o emprendimientos registrados autorizan la publicación de:

Nombre comercial
Fotografías
Descripciones
Horarios
Información de contacto
Ubicación
Redes sociales
Material promocional suministrado voluntariamente

Málaga de Cerca podrá modificar, actualizar o retirar contenido que incumpla disposiciones legales, derechos de terceros, normas éticas o lineamientos internos de calidad.

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

La plataforma podrá utilizar cookies, píxeles y herramientas tecnológicas para:

Analizar comportamiento de navegación
Mejorar funcionalidades
Medir tráfico web
Personalizar contenido y publicidad
Desarrollar campañas de remarketing

El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Málaga de Cerca podrá utilizar herramientas y servicios tecnológicos de terceros como:

Google Analytics
Meta Pixel
Google Ads
Servicios de hosting
Herramientas CRM y automatización

Estos terceros podrán procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad y a la normativa aplicable.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En cumplimiento del principio de seguridad establecido en la Ley 1581 de 2012, Málaga de Cerca implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra:

Acceso no autorizado
Pérdida
Alteración
Uso fraudulento
Divulgación indebida

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema informático o transmisión de datos por internet es completamente seguro.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso dado a sus datos
Revocar la autorización y/o solicitar supresión de datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Acceder gratuitamente a sus datos personales

PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a:

Correo electrónico: soporte@malagadecerca.com

La solicitud deberá incluir:

Nombre completo
Documento de identificación
Descripción clara de la solicitud
Datos de contacto

Los tiempos de respuesta se ajustarán a los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.

DATOS DE MENORES DE EDAD

Málaga de Cerca no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad sin autorización de padres o representantes legales.

En caso de detectar tratamiento no autorizado de datos de menores, estos serán eliminados de manera inmediata.

ENLACES A SITIOS DE TERCEROS

La plataforma puede contener enlaces hacia sitios externos, redes sociales o servicios de terceros.

Málaga de Cerca no se responsabiliza por políticas, prácticas o contenidos de sitios ajenos a nuestra operación.

PUBLICIDAD Y CONTENIDO PATROCINADO

La plataforma podrá mostrar:

Publicidad digital
Contenido patrocinado
Publicaciones promocionales
Campañas comerciales

Toda publicidad podrá estar segmentada mediante herramientas analíticas y publicitarias conforme a la legislación aplicable.

MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Málaga de Cerca podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente será la publicada en el sitio web.

VIGENCIA

La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Málaga de Cerca realice tratamiento de datos personales.